Питання й відповіді

Вбудована SIM-карта у вашому телефоні. Ми продаємо eSIM з мобільним інтернетом для подорожей: встановлюється за хвилину, без пластикової картки й походу в салон.

Оберіть країну, пакет, вкажіть email і оплатіть. eSIM з'явиться на сторінці замовлення й прийде листом. У Telegram-боті @tutuesimbot — те саме, оплата зірками Stars.

Ні. Ні паспорта, ні договору — лише email.

Пакет — фіксований обсяг гігабайтів на строк. Безлім — щодня 2 ГБ на повній швидкості, далі до 1 Мбіт/с без відключення. Для коротких поїздок з картами й месенджерами вистачить пакета, для роботи й відео — безлім.

На сторінці «Мої покупки»: покупки з цього браузера видно одразу, а за email ми надішлемо посилання на всі ваші eSIM.

Ще вдома, поки є Wi-Fi. Строк пакета зазвичай починається з першого підключення до мережі в країні поїздки, а не з моменту встановлення.

Наберіть *#06# — якщо є рядок EID, eSIM підтримується. Список моделей — на сторінці «Сумісні пристрої».

Ні, профіль завантажується один раз. Не видаляйте eSIM з телефону до кінця поїздки.

Відкрийте сторінку замовлення на iPhone і натисніть «Встановити на iPhone» — працює на iOS 17.4 і новіших.

Так. Основна SIM лишається в телефоні: дзвінки й SMS працюють як завжди (у роумінгу — за тарифами вашого оператора), а інтернет іде через eSIM.

Ні, це лише інтернет. Дзвонити можна через месенджери: Telegram, WhatsApp, FaceTime.

Так, режим модема працює на більшості тарифів.

Ми напишемо, коли залишиться 20%. Докупіть пакет на сайті чи в боті — це хвилина.

На сайті — криптовалютою (USDT, TON, BTC та інші через @CryptoBot). У Telegram-боті — зірками Telegram Stars, які купуються карткою, Apple Pay чи Google Pay. Оплата карткою на сайті — незабаром.

Оператори в усьому світі рахують у доларах — так ціна однакова для всіх і без прихованих конвертацій.

Якщо eSIM не вдалося видати або вона не працює з нашої вини — повернемо. Встановлену й використану eSIM повернути не можна. Деталі — у «Поверненні коштів».